Quais são as principais fraudes ocorridas no e-commerce e como se proteger delas?
A fraude em e-commerce acontece quando uma compra é feita com dados que foram roubados de um cartão real. Por isso, ela é capaz de causar muitos problemas, afetando o faturamento do negócio. Quais são os problemas mais comuns?
- Chargeback
Ao realizar uma venda com um cartão clonado, a sua empresa deverá fazer o estorno. Esse processo inclui custos de operação, como taxas de transação. Portanto, a sua loja virtual tem prejuízos financeiros por concretizar uma venda ilegal. Além disso, se o número de chargeback ultrapassar 1%, que é o número considerado aceitável, o seu e-commerce pode ser notificado pelo programa de chargebacks e, se o problema não for corrigido, pode até ser multada pelas operadoras de cartão de crédito.
- Custos com transporte
Se ocorrer demora para que a venda seja reconhecida como fraude, talvez a sua loja já tenha providenciado o envio do produto ao suposto comprador. Nesse caso, o seu e-commerce deverá bancar os custos com logística. Isso pode causar um grande prejuízo ao e-commerce. Além disso, os gastos com o envio também serão perdidos.
Por que é importante que uma empresa de varejo e e-commerce utilize uma plataforma para validações cadastrais?
A validação cadastral tem como finalidade verificar informações fornecidas pelo cliente ao adquirir produtos e serviços. Portanto, ela garante a veracidade das informações e reduz o risco de cadastros falsos e do uso indevido de dados.
Além disso, a sua empresa pode fazer uma análise do perfil de endividamento do cliente, permitindo classificá-lo conforme critérios definidos pela empresa, fazendo assim, uma análise de risco do cliente.
Ou seja, uma plataforma para validações cadastrais pode aumentar a produtividade da sua equipe, reduzir gastos ao validar as informações rapidamente e reduzir o risco e a onerosidade da revisão manual dos dados. Cruze dados de maneira segura, eficaz, correta e consistente.
Por que contratar a plataforma de varejo e e-commerce Infocheque?
A nossa plataforma oferece soluções tecnológicas permitindo vendas com muito mais segurança. Disponibilizamos uma grande capacidade de checagem de informações para que a sua empresa se previna de possíveis fraudes cadastrais. Através do sistema Infocheque é possível conhecer o grau de endividamento do seu cliente,através de consultas de crédito junto aos principais bureaus de crédito do mercado.
Melhore as suas vendas e reduza a inadimplência na sua empresa. Além disso, você poderá atualizar os dados do seu cadastro de clientes e ter uma visão completa do perfil de cada um. Saiba fazer ofertas customizadas e assertivas com a Infocheque e obtenha vantagem competitiva frente ao mercado! Entre em contato conosco.
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